無衛生兼不道德

首先我把Mr. 6文中對「欲換團」的批評簡單歸類為這幾點：(如有不妥請指正)

 1.只是靠「三個交大女生」的關鍵詞就贏取了多少網站夢寐以求的媒體知名度。

2.沒有創意，抄襲的點子。

3.沒有試著「解決問題」。

第1點：
 
用故事來說明吧： 今天交大門口開了一家香雞排，叫做「正妹香雞排」。是三個交大女生合開的，所有交大附近的香雞排生意都被搶走了。另一家「七先生香雞排」的老闆心裡覺得不太舒服，暗自嘖了一聲：「明明『正妹香雞排』又不好吃，又沒有創意，只是把香雞排丟下油鍋又撈起來而已。我們『七先生香雞排』是全國連鎖的大型企業，連美國人、中國人……都要來和我談加盟。我們還有獨家研發的五種不同口味的沾醬，憑什麼把「正妹」寫在招牌上，就把生意都搶走了，你們交大人是不懂得什麼是『好吃的香雞排』嗎?」
 

這時候，我站在「七先生香雞排」的攤位前，聽到這番大發議論，我也動容了。基於我是七先生香雞排長年來的老顧客兼粉絲，我只能輕撫著七先生的背安慰說：「這就是商場險惡呀!」

第2點的故事：

我有一個M室友，他是天才設計師，多少跨國企業都想高薪延攬他。他的設計作品曾經得過無數的設計大獎。有一天，他桌子下的一顆螺絲鬆了，他想要去五金行買一隻板手。過了不久，我看到他忿忿不平的回來。

原來他到五金行的時候，老闆拿給他一隻板手，要賣他200塊，他心裡面很不高興的說：「這個板手一點都沒創意，也不過是抄襲其它板手的樣子，有更多創意設計的板手早就在市面上流通了，你這種抄襲別人的板手，也要賣我200塊?」。老闆沉穩而有力的回答說：「年輕人，我只賣你200塊而已，如果你不想買的話，還有很多人排隊要買」。M室友順著老闆的手指頭往身後一望，他後面居然排了好長的排伍，整整繞了交大校園兩圈，每個人手裡還捏著200塊，齊聲喊著「買板手! 買板手! 買板手!」

「這個世界怎麼了?」M室友忿慨地抱怨。

我起身走到冰箱拿出一罐可樂，在他的身邊坐下。我說：「唉，大家只是想要鎖好桌子下的螺絲而已，我想一隻200塊板手就夠了。」

「創意呢? 設計感呢? 他們一點對生活美感的要求都沒有嗎? 他們一點都沒有想到要怎麼做，工作才可以更有效率嗎?」

我打開了可樂，讓汽泡鼓噪著我的齒縫，我緩緩地將視線投射到電腦螢幕上的正妹照後，淡淡地說：「畢竟你是天才設計師，我知道你對設計的堅持，你曾說過『創意就是我生命中的全部』，世界上的確需要你這種人才。但是世界上大部分的人，他們只是想要用一隻200塊的板手，鎖好他們桌子下的螺絲。」

嗯! 我想「欲換團」可能真的如Mr. 6說的「沒有創意，抄襲的點子」。但是就工具性的角度來說，使用者在乎的只是「可以用就好」、「用的習慣就好」。

但是「欲換團」還沒有盈利，我們應該把它當作「工具」來看呢? 還是當作「商品」來看呢?

對「欲換團」的使用者來說，他們可能不用去在乎這個網站的功能是否「整全」，只要這個「工具」，可以協助他們「解決」生活上的一些「小事」就好了。其實創不創意也很不重要，用得習慣反而比較重要。無名小站就是一個很好的例子，無名小站功能有比較好嗎? 比較有創意嗎? 那為什麼台灣的正妹照都集中在無名小站裡呀! (忿慨ing)

但是從「創投人」的角度來看，他們看到知名度向上飆，就會聞到錢的味道。他們看到網路的流量，就會想到要怎麼把這些流量轉換成鈔票的流量。引用Mr. 6的話：但，「新聞點」可不可以換算成「甜蜜點」？如果可以，就算是十比一的這樣「匯率」都算划算！。就怪這個網站太出名了，又沒有拿出讓Mr. 6心服口服的產品來。

平心來看，「欲換團」目前的設計，就是給交大與清大同學使用的一項網路服務而已，就當作是同學利用學校網路資源架了一個BBS而已。就服務本身，大家用得高興就好，創意不創意反而在其次。

不過，我想Mr. 6只是出自於對「創投後進」的諄諄教誨而已，這也算是一番「用心良苦」。

第3點，沒有故事了：

Mr. 6下的標題：「交大３女生開「欲換團」成媒體寵兒，卻不見它解決問題 (Mr. 6)」，我一開始以為她們的網站出了什麼嚴重的bug，讓使用者抱怨連連。後來仔細閱讀Mr. 6的文章後才發現，他指「沒有試著解決問題」是以他認識的一位創業家e1515對照。

但我覺得，e1515蠻有意思的是，他們從一開始，就試著「解決問題」。他們抓到一個重點：換客網就是要「換成功」才設的，而每個人的「供」、「需」皆有不同，若一個換客網站只能「一對一」、「你給我，我給你」，恐怕困難！像「芭樂換手機套」這種事情，噱頭一陣，卻不見得是長長久久，因此，e1515一開始就著手研發他們所謂的「聰明交換法」，所謂「聰明交換法」，就是能「多方交換」，這張圖可以說明一下，這是目前獨步台灣所有換客網站的。

 
老大啊! 這應該不能叫做沒有「沒有試著解決問題」吧? 可能你回來台灣一陣子了，耳濡目染，受到台灣媒體標題殺人法的影響，也不小心「手誤」了一下。只是我心裡為你感到一點點的不妥啊!

如果你只要一隻板手，五金行老闆就給你一隻板手，那不叫作「沒有解決問題」。相反地，如果你覺得你賣的是「智慧型板手」，你本來就應該多花一點時間告訴消費者，你的「智慧型板手」強在哪裡。不能說人家200塊的板手，不如你的「智慧型板手」，就說人家「沒有試著解決問題」吧?

而且，設計者最忌諱的是「工程師的孤芳自賞」，如果你的設計再好、再強，沒有擊中消費者的「甜蜜點」，那在商場上也是失敗的。

我覺得「欲換團」有它成功的地方，只很不起眼，你看不太出來它的設計在哪裡，甚至會覺得它只是誤打誤撞。可是這就是設計上的低調奢華呀!

我把Mr. 6提到的幾個台灣目前的交換網站列在下面，請大家點選看一下他們的首頁設計：

「欲換團」

e1515的網站：以物易物交換網

交換網2.0

拼奇網

看出來有什麼不一樣嗎? 好吧我把我看到的重點說出來：

「欲換團」的首頁下方：
 

看出來設計上的低調奢華在哪裡嗎? 沒錯，就是地點的分類。

e1515的「聰明交換法」似乎很聰明，但是忽略了一件很嚴重的事：「交易的成本」。

首先，如果是郵寄交換的話，郵資就是一項成本。在二手商品的價格偏低的情形下，幾十塊的郵資可能就是相當可怕的成本。這麼一來，會變得只是在二手商品價格在一定價格以上的，才會讓使用者願意負擔這項成本。使得交易的門檻變高，「想吃芭樂的，拿手邊有一個多餘的手機套短時間成交」這一類好玩的事就不會發生。

第二，面交應該是二手商品交易比較理想的形式，可是假設你的工作時薪是120元好了，你與A網友，約好了交換。你距離約定地點的車程是20分鐘，對方又不小心遲到了5分鐘，你們互相確認商品又花了5分鐘。這麼一來，你就相當花掉了相當60元的交易成本。如果是用「A給B，B給C，C給A」的「聰明交換法」呢? 交易成本就會變成兩倍。不見得比郵寄交換划算。

為什麼「欲換團」玩得起來呢? 重點就是「好玩」而且「低成本」。「聰明交換法」著眼於「交換成功率」的設計，但「欲換團」的玩法是另一種思考。就像是我偶爾會去逛逛二手商店一樣，不見得我想要什麼東西，而是一個「尋寶」的心態。想像一下，交大或清大的學生，回到宿舍後，打開電腦，順便看看有什麼好玩的東西可以換回來。如果有的話，約一下，幾分鐘就可以換回來。沒有的，也就是生活中的一種閒逛的樂趣而已。

如果不把「欲換團」當作是像拍賣網站一樣朝向全國通路型的設計，而是把它整併進入「社區網站」的一項功能中，我覺得還是有很強的「可遊玩性」與「工具價值」。

啊! 也不期待Mr. 6會看到這一篇回應，就當作是寫文自high好了。